Xác minh danh tính là bước quan trọng để bảo vệ tài khoản của bạn tại goplus. Tuy nhiên, nhiều người chơi thường mắc lỗi khiến quá trình này kéo dài hoặc thất bại. Lỗi phổ biến nhất là chụp ảnh giấy tờ mờ, thiếu ánh sáng hoặc bị che khuất thông tin. Hãy đảm bảo ảnh chụp rõ nét, không lóa, và hiển thị đầy đủ bốn góc.
Một lỗi khác là điền thông tin không khớp giữa các giấy tờ. Ví dụ, tên trên CMND và tài khoản ngân hàng phải trùng nhau. Nếu bạn đổi tên hợp pháp, hãy cập nhật tất cả giấy tờ trước khi xác minh. Ngoài ra, việc sử dụng ảnh chụp màn hình thay vì ảnh chụp trực tiếp cũng bị từ chối. Hệ thống yêu cầu ảnh gốc, không qua chỉnh sửa.
Để tránh mất thời gian, hãy chuẩn bị sẵn CMND/CCCD hoặc hộ chiếu, ảnh selfie cầm giấy tờ, và thông tin ngân hàng chính chủ. Thực hiện theo hướng dẫn từng bước trên ứng dụng. Nếu gặp khó khăn, liên hệ hỗ trợ ngay để được hướng dẫn. Xác minh thành công sẽ mở khóa nhiều tính năng và giúp bạn rút tiền dễ dàng hơn.
